養成簡潔的習慣

簡潔是一種高素質邏輯思維的體現。它條理清楚，層次分明，直接準確，就如同有的人一眼看去就給人一種精幹的印象一樣，沒有多餘的贅肉與裝飾，言談舉止絕不拖泥帶水，拖拖拉拉。我們完全可以從日常的諸多小事入手，來練就這種本領。但遺憾的是，在日常工作中，卻經常可以看到這種現象：某位員工就某件事情彙報了半天，領導卻不得要領，不知其主要說什麼；某位員工就某件事寫了一篇文字材料，洋洋數千言，可這件事到底是怎麼回事，看了半天也不明白。這是效率低下的普遍表現。

擔任溝通管理顧問公司詹森集團總裁兼執行長的比爾·詹森，自1992年開始至今，持續進行一項名爲“追求簡單”的研究，即通過長期觀察企業員工的工作模式，探討造成工作過量、效率低下的原因。最初的調查對象來自460家企業的2500名人士，如今已經擴大到1000家企業，人數達到35萬人，其中包括美國銀行、花旗銀行、默多克與迪士尼等知名的大型企業。

之後，詹森分別推出了《簡單就是力量》和《簡單工作，成就無限》兩本書。詹森將“簡單”的概念運用到日常的工作實務上。根據多年調查研究的結果，他認爲，現代人工作變得複雜而沒有效率的最重要原因就是“缺乏焦點”。因爲不清楚目標，總是浪費時間重複做同樣的事情或是不必要的事情；遺漏了關鍵的信息，卻浪費了太多時間在不重要的信息上；抓不到重點，同樣一件事情必須反覆溝通。

很多管理者都有這樣的體會，當初創業時，只有老闆（包括合夥人）和被僱傭者兩個層級，關係非常簡單，工作效能也很高。然而，當發展成爲大公司後，關係越來越複雜，管理也越來越困難了。這是什麼原因呢？管理大師彼得·杜拉克告訴我們說：“最好的管理是那種交響樂團式的管理，一個指揮可以管理250個樂手。”通過調查研究，他得出的結論是，對企業而言，管理的層級越少越好，層級之間的關係越簡單越高效。

會工作的人，都知道火箭發射的原理：掙脫重力牽制凌空而去。作爲卓越企業的高效能人士，必須想盡辦法，化繁爲簡，將牽絆工作效率的障礙毫不足惜地甩掉。在一家大公司的門口，寫着這樣幾個字：“要簡潔！所有的一切都要簡潔！”這有兩層意義：第一，提醒辦事要簡潔；第二，說明簡潔是很必要的。看來喜歡贅言長談的習慣已經不適用於今日了。

人們一般所厭煩的，就是那些談話抓不住重點、旁敲側擊、不着邊際的人。因爲他們說來說去也無法使人把握他談話的要點，往往會使人厭倦。所以，那種談話不直接不爽快而喜歡繞圈子的人，雖然在業務上狠下苦功，但往往做不成什麼大事。成就大業者是那些做事爽直、談話簡潔的人。

要及早培養自己做事爽直、談話簡潔的習慣。要做到這一點並不是一件很難的事。如果你能常常有意地注意訓練，能集中思想，做到處事有條不紊、談吐簡潔明瞭，那麼，你必然會養成簡潔的習慣。

越專注越有效在運動場上，運動員是否進入狀態，直接影響到競賽成績；在舞臺上，演員是否進入角色，直接影響戲的成功與否。這是衆所周知的簡單道理。同樣，在工作中，你是否進入工作狀態，也決定了你的工作效率。愛迪生說過，高效工作的第一要素就是專注。他說：“能夠將你的身體和心智的能量，鍥而不捨地運用在同一個問題上而不感到厭倦的能力就是專注。對於大多數人來說，每天都要做許多事，而我只做一件事。如果一個人將他的時間和精力都用在一個方向、一個目標上，他就會成功。”