用智慧創業
1993年高考落榜後，張榮曾自費上了一所民辦大學。畢業後，因為當時民辦大學的文憑被人瞧不起，她找不到專業對口的工作，只好到上海一家為外國人開的酒吧做服務員，薪水加小費，每月也有近2000元的收入。
但她對這份工作並不滿意。暖昧的燈光下，纏綿的英文歌聲中，有時開放的洋顧客會乘著酒興做一些出格動作。開始時為了守住工作，她只得敷衍著，可時日漸長後，她再也難以忍受這種生活，心理壓力很大。
雖然是大專畢業，但想找適合的工作並不容易。不得已她請人託關係聯絡了一家實力雄厚的皮鞋廠。
這家工廠的總經理叫李磊，40歲左右。張榮漲紅著臉把一沓求職資料遞給他。他只草草地翻了一下，向她臉上放出灼人的目光：“小姐，不知道你來我廠想做點什麼?”
張榮迎著他的目光坦率地說：“我學的是營銷專業，當然不願丟棄我通過千辛萬苦學到的知識，如果有可能，我願將所學知識與貴廠的實際結合起來，一來是鍛鍊自己，二來也是我為貴廠盡微薄之力，但願有這個機會。”
“張小姐，我欣賞你的坦率。目前皮鞋行業競爭激烈，翻新又快，我廠新產品銷路受阻，老產品積壓嚴重。我給你一個月試用期，以廠家為準，新產品8折，老產品6折，授權你銷售，按銷售額的10％提成。業績好的話我再與你正式簽定勞動合同，否則……”他咄咄逼人的氣勢大大挫傷了張榮的自尊心，在場的很多應聘者或暗施眼色，或長吁短嘆，或交頭接耳，長時間沒有一個人說話。張榮不客氣地打斷他的話，說：“那麼銷售多少才算是業績好?”他沉思一下說：“第一個月算探路吧，銷售1萬元。”聽完他的話，應聘者已剩下寥寥無幾。然而，從小自尊心極強的張榮偏偏就不輸那口氣，聲音巨集亮地說：“好，明天我就來!”
就這樣，她借錢交了押金，又去倉庫看貨。她決心不惜一切代價也要創出佳績讓人們刮目相看。
第二十天，張榮來到李總的辦公室，把一張1萬元的銷貨繳款單遞到了他的面前。他驚訝地看著我：“怎麼銷的?”張榮向他笑了笑說：“暫時保密。”
李總當即和張榮簽了三年聘用合同，職務是銷售二部副經理。當然，誰也不知道，那堆積壓在倉庫裡的皮鞋是她向劉宜借的1萬元買下來的。那是怎樣的一個月呀，她天天揹著一大包皮鞋在市場上兜售，走家串戶、跑單位推銷。（找大客戶，如鞋商、商場等呢？）腳發酸，口發燥，碰見什麼人都得陪笑臉，每天向顧客介紹皮鞋的款式、質量等情況不下100次，晚上一回來，連動一下的精力都沒有，她真想躺下來不吃不喝地睡上兩天。但她硬是一天天堅持了下來。雖然虧了近一半，但她卻學到了不少關於皮鞋款式、價格、推銷方法的知識，而且還贏得了信任和信心。
後來，她跑了一趟老家閬中，幾經周折，瞭解到川北市民與上海市民在消費上的差距。她通過在商貿部門工作的哥哥的幫助，在川北各市尋找了五個代理商，用賒銷術把倉庫積壓了兩年多、近30種款式、價值100多萬元的皮鞋銷售了80％。（找大客戶另闢市場）。
這業績大大鼓舞了張榮。經過考察，她建議李總將在上海面市的新款皮鞋，以再讓利的方式給各代理商承銷。這樣，她們就開闢了川北這一塊新的銷售大市場。
面對源源不斷的進帳單，李總不由得神采飛揚。工廠召開隆重的慶功會，給工作特別突出的張榮晉升工資兩級，並獎勵她現金5萬元。
這一下，張榮更成了工廠的新聞人物。但她知道，這才是她工作的開始，日子還長著呢，她決心以優異的工作業績來贏得大家的認同。
從1998年下半年開始，皮鞋業面臨前所未有的挑戰。商場大刮打折風，跌價銷售如火如荼。工廠出現了嚴重的“三角債”，六百多萬元的貨物銷售後，資金無法回籠，職工工資發不出，部分工人下崗待業，工廠不能正常生產。
工廠領導毅然決定：招榜納賢，組織一批得力的“討債”人員，儘快把欠賬要回來!並作出規定：誰要回欠款，按金額的10％重獎；若要不回來，出差費用自理！可報名者卻寥寥無幾。
工廠興亡，匹夫有責，要多為廠裡分憂，這樣工廠才有前途。於是張榮找到廠領導說：“這苦差事沒人幹，我來幹!”
北海市一家商場欠了工廠80多萬元債務，一拖四年不還!工廠派出6撥人馬去討，連一分錢也沒有要到。張榮到北海市後，沒有直接去找這個商場的老總，而是與這個商場的下層人士套進乎。今天給商場門衛送兩瓶好酒，明天給搞清潔的女工送幾瓶香水，後天又送祕書兩條好煙，從這些人嘴裡，她蒐集了不少有關老總的“情報”：他貪錢，收了不少黑心錢；他貪色，養了情婦，買了別墅，金屋藏嬌。於是，張榮當了一回“編外警察”：在醫院搞到了老總為情婦籤的流產證明；還找到了一些證明他受賄的材料。
這天，張榮約老總到一家咖啡館裡見面，當她把所有的材料丟在他面前時，這傢伙嚇的臉色煞白，連說話也嗑巴了：“有活…好說，欠債…還錢…我馬上，還……”果然，這傢伙在一天之內，將80多萬元欠款和8萬多元利息一併還上，並買了飛機票恭送張榮回上海。
就這樣，採用多種巧妙方法，在近一年時間裡，張榮為工廠索回近四百萬元鉅債，使工廠起死回生。為表彰張榮的突出貢獻，工廠評她為勞動模範，主管局評她為先進銷售人員，工廠還兌現獎勵，給了她四十餘萬元的重獎，使她成為少有的打工“款姐”。
1999年五一節，當張榮回到家鄉，聽說一皮鞋廠因管理經營不善，即將破產，正招納賢士。哥哥有心讓她試一試，希望她另立門戶，自己做老闆。敢打敢拼的張榮在哥哥的支援下，把這個即將破產的企業接了過來。
張榮與哥哥對廠的建設、經營、人員等各方面情況作了全面的深入調查瞭解。（調研）。原來工廠產品嚴重積壓，經濟效益下滑，企業管理人浮於事，一線工人沒有積極性。於是，張榮提出了一系列的整改方案。首先從減員開始，把原來的管理人員從40個減到12個，營銷人員從2個增加到10個，所有的人雖嚴格按考核等級上崗，不能正常開展工作的實行分流。這樣，一個有戰鬥力的工廠的雛形已基本形成。
張榮開始了自己的艱苦創業，首先是跑資金，她將自己的五十萬元全部投入廠裡，然後又動員職工入股，組建了具有法人資格的股份合作企業，緩解了資金矛盾。
她儘量抽時間投入到新產品的技術開發中，並和銷售部的同志們通過大量的市場調查，在款式、質量上狠下功夫，在近一個月裡，開發出了十個品種，一投入市場便備受青睞。他們做出了五大承諾，對銷售出去的產品按三包標準保穿三個月，對購買者每人送一份保養說明，開通24小時熱線電話。舉辦客戶座談會，瞭解產品質量、客戶需求，每年組織兩次回訪顧客活動，由張榮親自帶隊並通過回訪工作進一步調研市場。同時，張榮還不定期請來大小銷售商和新老客戶，請他們參觀指導，拿報酬要他們從消費者那裡收集反饋資訊，以利產品不斷改進、不斷更新。在第一個半年裡，扭虧為盈，其主打產品伊利達一躍成為搶手貨，佔到川北市場銷售份額的30％以上，第一年，工廠便打了個翻身仗。（管理經驗善於和勤於調研開發產品，開拓市場。）
有了這個基礎，接下來，張榮和職工們向預先制定的目標發起衝刺：衝出四川，走向全國；張榮總結過去在上海打工時如何開啟銷售局面的經驗。讓銷售員每人承包一個地區，注入有吸引力的激勵機制，讓利代銷商，把產品打入當地市場。隨著員工的不斷努力，客戶隊伍一天天地壯大，業務一步步地擴充套件，直到今天年銷售額達到400萬元的規模。
在經營管理中，張榮把真誠融匯進企業文化中，工廠在接手近兩年來，無論在多麼艱難的情況下，從沒炒掉一個員工。2000年2月，一個女職員出嫁，女孩是外地打工妹，張榮以紅娘的身份為她熱熱鬧鬧地操持了婚禮，買了陪嫁，還送小夫妻倆去參加集體婚禮。每年工廠都會支付一大筆費用，派職工輪流去各地進修，以便提高業務水平。張榮以真誠待人，員工也以真誠待她，員工為工廠付出了心血，工廠也必須為員工負責。張榮採取請進來送出去的辦法，培養員工學習商業管理、財務、營銷等各方面的技藝，替員工們的後半生銷路搭橋。也許正是因為張榮這種真誠善良的人格精神，感染著工廠每一位員工，在目前各個企業高薪挖牆角、打工者頻繁跳槽的環境下，廠裡沒有―個員工離開。（這也是一種智慧。以智取勝，做什麼都要動腦筋，想辦法。）
