人際關係發展有哪幾個階段,培養人脈的五步驟
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人際關係發展有哪幾個階段,培養人脈的五步驟
寒暄、表達事實、觀念認同、行為/習慣、價值觀/信仰五個步驟即五個階段:
1、寒暄
這一階段的特徵為:基本的禮儀、打招呼、交換名片等
寒暄只是瞬間拉近距離的手段,增加親和力的方式。
寒暄就是找話題,這裏有幾句很經典的話:沒有話題找話題、找到話題聊話題、聊玩話題沒問題。聊什麼話題呢?一般有六個方面:談新聞;談天氣;見景生情;談興趣、愛好;談外表;談內在氣質。
2、表達事實
特徵:介紹公司的資料、表達一些客觀存在的事情。
這個階段只是互換信息、達到交流的目的,一般只是介紹資料的簡單幾個方面,如果對方不會產生來電的感覺,時間越長越沒有味道。
3、觀念認同
特徵:雙方產生感覺、來電反應、有共同的話題。
有了觀念上的認同,可以上彼此產生一見鍾情、相見恨晚的感覺,有談不完的話,説不完的故事。關鍵在於求大同存小異。
例如:您説得太對了,我也認為公司不在於規模大,而是在於是否有專業度,是否能夠解決問題,這才是重要的。
4、行為/習慣
特徵:投其所好、有共同的興趣、愛好等。
因為大家有共同的志向,可以維持相對比較長的關係,達到志同道合的境界。
例如:聽説您喜歡荷蘭的足球,我也喜歡;同時,我覺得荷蘭足球的全攻全守,場面非常有氣勢,而且觀賞性非常強。
5、價值觀/信仰
特徵:相同的價值觀、理念、行為動機等。
因為有明顯的愛憎分明的感覺,大家心在一處,相同的價值觀。
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