閉嘴是一種教養，會聊天是一種修養

懂得閉嘴是教養，學會聊天是修養

作者：徐嗖

摘自公衆號：徐嗖（id:xuso003）

01

今天在微信羣聊天的時候，一位朋友說起他在某大學讀書。

另一位朋友則回覆道：你這大學我去過，聽說那裏的導師很喜歡玩弄女學生啊。雖然環境優雅，但是到處都充滿了曖昧的氣息，怪不得導師有這種嗜好。

當我們都選擇性無視這段回覆時，這個朋友卻複製粘貼連發幾次，生怕我們沒看到。

雖然這位朋友是心直口快，沒有太多惡意。卻是讓羣裏不少人都覺得不愉快，場面十分尷尬。

——你爲什麼要一棒子打死所有人？

——你這話我們沒法接，還會不會聊天了？

——你把聊天聊死了。

承認吧，我們總是會不滿甚至厭惡，當一個氣氛融洽的聊天被不合時宜的話語給攪和了。假如這樣的話語喋喋不休，我們的不滿可能還會化爲憤怒。

每當出現這樣的情況，我們很自然地會認爲，那個說話不合時宜、不懂得適可而止的人是一個沒有教養的人。

我們願意去尊重別人表達自己的態度，但這種尊重是建立在互相理解和包容之上的，而這樣的理解和包容並不是對無理也要辯三分的一味退讓。

那個不叫表達觀點，那個叫做噴子。

學會不該說話時不說，不懂說時少說確實是一種教養。

02

我們尊重人格的平等，但是我們也尊重長幼有序的處世之道。

長輩與晚輩，上司與下屬，老師與學生，在身份的差序上，我們更要把握好說與不說的分寸。

畢業時，我到一家互聯網人力資源公司面試。面試官全場只問了我一個問題，就把我請出去了。

當時的情況是，他問我：你最喜歡哪個古代的朝代？

我說：我是個學文科的人，作爲一個文人自然是喜歡宋朝。

面試官則說，你爲什麼不喜歡唐朝，然後嘰裏呱啦說了一大通理由。當時，我沒忍住，和他好好地理論了一番。

他聽完就說：看了你的簡歷，你是個不錯的人才，但你並不符合我們的需求，祝你在其他領域有更好的發展。

回家以後，我思考了很久這次面試失敗的原因。

設身處地地想，假如我是上位的面試官，也會對下位的求職者咄咄逼人的態度和話語感到不快吧。

要是我把這樣的心直口快帶到工作裏頭，也許我永遠不會得到客戶的喜愛。因爲當時的我並不懂得聆聽別人的需求和適當的沉默，只會用自己的觀點反駁別人。用這樣的交流方式即使你說的話是對的，也很容易讓人覺得你是含沙射影，招人不爽。

工作以後，我更加發現言辭上的鋒利往往無法解決問題。在發生爭論時，適當地閉上自己的嘴巴，然後默默地拿出更好的方案會讓同事和客戶倍加受用，事情也更容易推進。

我曾經寫過：就算你是個直腸子，也要做一個招人喜歡的直腸子。沉默之所以是金，很多時候，閉嘴不吃虧。