誠信比黃金還重要

誠信比黃金還重要

在一次大型出口商品交易會上，一位英國商人拿着一件長毛絨小狗的樣品，要找廠家複製。他問中方一位外銷員：“什麼時候可以交貨？”外銷員研究了樣品，思索後回答：“最少一個月。”英國商人立即拿回樣品，十分遺憾地說：“來不及了，我明天就要離開廣州。”

這時，一直在旁邊觀察情況的上海錦華玩具廠的廠長走到英國人面前，向他做了簡單介紹後說：“這筆生意就由我們錦華玩具廠來做吧，明天上午10點，我保證拿出複製樣品來。”英商擔心地問：“你們廠遠在上海，明天中午交出複製樣品，這怎麼可能？”

廠長胸有成竹地說：“我以錦華玩具廠的信譽做保證，明天上午準時交貨。”英商仍然十分疑惑，但由於沒有更好的辦法，也就答應了。

廠長回到住處，便和助手們忙了起來，設計員忙着剪圖紙、剪絨，製作人員趕緊加工製作，廠長則進行成本覈算。這樣，經過一個通宵的緊張工作，第二天上午10點，廠長準時帶着5件複製樣品出現在外商面前。外商細看過樣品後，高興地說：“樣品質量很好，更重要的是你們如此守信用，在這麼短的時間裏完成了這件工作。”

於是，這位英國商人當場就向錦華玩具廠訂購了10萬件玩具小狗。在以後的幾年中，這位英商又向該廠購買了150萬件玩具，成了該廠的一個大客戶。

任何成功的經營都是以信譽做保障的，這一點絕不含糊。可以說，信譽是企業經營的源泉。失去信譽的企業不僅談不上發展，而且很難生存下去。