傾聽第一，發言第二

　　眼看着別人做一些我們不喜歡的事情確實相當困難，尤其是當他們的行爲在我們看來是一種自我毀滅時。但是要求、嘮叨、乞求並不能改變你不喜歡的結果。這裏有一些策略，能讓你不試圖強迫別人改變，又對他們產生影響：

　　傾聽第一，發言第二。如果別人認爲你花時間聽他們講了什麼，那麼他們就會稍稍放下自我防禦的心態。

　　分享你的建議和擔憂，但是說一次就好。一再重複你的不滿並不會讓你的言語產生更大的效果。事實上，這會產生反效果。

　　改變你的行爲。如果一個妻子不希望自己的丈夫去喝酒，把他的啤酒罐都倒空並不能促使他戒酒。但是她可以選擇在他清醒的時候花時間陪在他身邊，而在他喝酒的時候遠離他。如果他喜歡和她在一起，那麼他可能就會選擇讓自己更多地處於清醒狀態。

　　讚美。如果某人真的正在努力想要做出改變，無論是戒菸還是開始鍛鍊，你都可以給出一些誠懇的讚美。但是在說話時別口不擇言，別說出這樣的話：“瞧瞧，我告訴過你吧，如果你戒掉那些垃圾食物你會感覺好很多。”反諷式的讚美或者一句“我告訴過你”並不能激勵人們做出改變。